Дата последнего обновления: 2026-09-05
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») являются соглашением между вами как пользователем («Заказчик», «Вы») и владельцем сервиса Needle VPN («Сервис», «Мы»).
Needle VPN — это мобильное приложение для Android, созданное для тех, кто ценит личное пространство в сети. Мы помогаем нашим пользователям сохранять конфиденциальность и безопасность при выходе в интернет.
Настоящий Сервис НЕ предназначен для использования в целях осуществления любых незаконных действий. Сервис предоставляет исключительно средства обеспечения приватности и обхода ограничений, наложенных третьими сторонами на отдельные сайты и сетевые сервисы.
Устанавливая и используя приложение Needle VPN, вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия в полном объёме, понимаете их смысл и согласны соблюдать их. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом настоящих Условий — не устанавливайте приложение либо удалите его и прекратите пользоваться Сервисом.
1.1. Вы соглашаетесь не нарушать действующее законодательство вашей страны и страны, в которой вы фактически находитесь в момент использования Сервиса. Ответственность за соответствие ваших действий применимому законодательству несёте вы.
1.2. Вы обязуетесь защищать данные, обеспечивающие доступ к вашему аккаунту (email, одноразовые коды, JWT-токены сессий), от несанкционированного использования третьими лицами и не передавать их третьим лицам. Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта.
1.3. Вы соглашаетесь не использовать Сервис для:
1.4. Вы соглашаетесь не предпринимать попыток обратной разработки, декомпиляции, дизассемблирования инфраструктуры Сервиса, его протоколов, серверов или приложения за пределами того, что разрешено применимым законодательством (например, в целях обеспечения совместимости).
1.5. Вы соглашаетесь не использовать Сервис в коммерческих целях (перепродажа подписок, предоставление третьим лицам доступа к вашему аккаунту, продажа VPN-конфигов и тому подобное) без заранее полученного письменного согласия Сервиса.
1.6. Вы соглашаетесь не использовать Сервис для распространения информации, связанной с террористической или экстремистской деятельностью, в том числе:
Нарушение требований настоящего пункта является основанием для немедленной блокировки аккаунта и передачи информации о пользователе в компетентные органы государств, на территории которых действует юрисдикция в отношении данного пользователя или пострадавшей стороны, в случаях, предусмотренных применимым законодательством, включая законодательство страны проживания пользователя, страны регистрации сервиса, страны, в которой были совершены действия, а также международные правовые акты.
2.1. Стоимость и периодичность подписки указываются в приложении и на сайте Сервиса. Цены и тарифы могут периодически изменяться; любое изменение применяется только к новым подпискам и не затрагивает уже действующих.
2.2. Новые пользователи могут получить пробный период (бесплатный или со сниженной стоимостью). Условия пробного периода (длительность, стоимость) указываются на момент оформления.
2.3. Возврат средств. Сервис осуществляет возврат денежных средств за оплаченные подписки при условии, что с момента оплаты прошло не более 7 (семи) календарных дней. Для этого необходимо подать заявку на возврат, связавшись с поддержкой любым удобным способом и указав почту, на которую зарегистрирован аккаунт. Заявки, поданные по истечении указанного срока, не подлежат удовлетворению, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3.1. Мы прилагаем разумные усилия для того, чтобы Сервис был доступен непрерывно. Тем не менее, время от времени возможны плановые и внеплановые перерывы в работе, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями оборудования, проблемами на стороне сторонних провайдеров (хостинг, DNS, платёжные системы), действиями государственных регуляторов, непреодолимыми обстоятельствами и иными факторами вне нашего прямого контроля.
3.2. Скорость соединения через VPN-туннель и качество обхода DPI-блокировок зависят от множества факторов: пропускной способности вашего интернет-канала, удалённости от наших серверов, текущей загрузки сети, действий вашего интернет-провайдера по управлению трафиком и применения регулирующими органами средств активного противодействия. Гарантировать конкретные показатели скорости или процент успешного обхода для каждой конкретной цели мы не можем.
3.3. Покрытие географической доступности Сервиса может меняться — отдельные серверы могут быть выведены из эксплуатации или заменены без предварительного уведомления.
3.4. Мы оставляем за собой право вводить ограничения на использование Сервиса (включая ограничение скорости, объёма трафика, числа одновременных соединений) с целью обеспечения качества обслуживания для всех пользователей и защиты Сервиса от злоупотреблений.
4.1. Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае:
4.2. В случае прекращения доступа по основаниям, предусмотренным пунктом 4.1, возврат средств за неиспользованный период подписки не производится.
4.3. Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и удалить ваш аккаунт самостоятельно через соответствующий раздел в приложении или направив запрос на контактный email.
5.1. Приложение Needle VPN, его исходный код в части, не опубликованной под свободными лицензиями, торговое наименование, логотипы и иные обозначения являются собственностью владельца Сервиса.
5.2. Использование приложения Needle VPN не передаёт вам прав интеллектуальной собственности на его компоненты сверх того, что явно предусмотрено настоящими Условиями и применимыми лицензиями открытых компонент.
6.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушения прав третьих лиц.
6.2. Мы не несём ответственности за потерю данных, сообщений, прерванные соединения, недоставленные пакеты или иные негативные последствия, связанные с работой Сервиса, в том числе вызванные факторами, находящимися вне нашего контроля (сбои сторонних сервисов, действия регуляторов, проблемы вашего интернет-канала и т. п.).
6.3. В максимально допустимых применимым законодательством пределах общая совокупная ответственность Сервиса перед конкретным пользователем по всем основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной этим пользователем за подписку в течение последних 12 месяцев, предшествовавших основанию для предъявления требования.
6.4. Сервис не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов и сервисов, доступ к которым может быть получен через приложение, а также за действия пользователей в отношении таких сайтов и сервисов.
7.1. Мы вправе периодически вносить изменения в настоящие Условия. Существенные изменения будут анонсированы уведомлением внутри приложения, публикацией обновлённой редакции на сайте Сервиса и при необходимости отдельным email-уведомлением.
7.2. Между моментом публикации обновлённой редакции и моментом вступления её в силу мы оставляем не менее 14 календарных дней, в течение которых вы можете прекратить пользоваться Сервисом и запросить пропорциональный возврат, если не согласны с изменениями.
7.3. Продолжение использования приложения после вступления в силу новой редакции Условий означает ваше согласие с этой редакцией.
8.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения сохраняют силу в полном объёме.
8.2. Невозможность применить какое-либо право, предусмотренное настоящими Условиями, не означает отказ от такого права в будущем.
8.3. Настоящие Условия применяются совместно с Политикой конфиденциальности Needle VPN. Используя приложение, вы соглашаетесь с обеими редакциями одновременно.
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, оплатой подписок, возвратом средств, удалением аккаунта или иным взаимодействием со Сервисом, пишите на: support.needlevpn@gmail.com.
Мы отвечаем на письма в течение 5 рабочих дней.